Guía Completo: Social Local Mobile Marketing para Hostels

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Que es "SoLoMo" Search?

"SoLoMo" es la nueva y cool forma de decir "Social, Local, Mobile". En criollo, combina la potencia de las redes sociales, el posicionamiento y búsqueda local con la movilidad del smartphone o tablet. Entonces, el concepto es fácil: la posibilidad de buscar recomendaciones de mis redes sociales/contactos para encontrar un hostel (o restaurante o museo, etc.) con comentarios positivos cerca de donde estoy en ese momento.

En fin, es una herramienta de descubrimiento.

Hoy en día, hay varios apps de SoLoMo para iPhone, Android, Blackberry, Windows Mobile, etc. como Foursquare, Facebook y otros para que los viajeros puedan aprovechar estas nuevas tecnologías. En este post te mostramos como las usan los viajeros, y como podes vos registrarte para mejorar tu posicionamiento. En los siguientes posts, te vamos a mostrar como gerenciar tu presencia y atraer mochileros mas facilmente.

Por qué te debería interesar?

Para empezar, aunque no lo sepas, seguramente ya apareces en todos estos servicios y apps. Mejor saberlo y tomar las riendas. Qué importancia tienen estos servicios? Fijate estos datos:

En Foursquare hay 2.000 check-ins por minuto. Fuente: Social Jumpstart

Foursquare ha tenido 3 mil millones de check-ins y tiene 300 millones de usuarios. Fuente: Blog Foursquare

47% de dueños de smartphones lo usan para buscar info sobre negocios locales. Fuente: Local Corporation

Cuales son las apps que usan los viajeros?

Los apps mas importantes donde los viajeros hacen check-ins son:

  • Foursquare (3 Mil millones de Check-ins, mas de 30 millones de usuarios, citado arriba)
  • Facebook "Cerca de ti" (680 millones de usuarios en mobile, pero todavia buscando su lugar). Fuente: Facebook Filing

  • Google+ Local (mas de 400 millones de usuarios). Fuente: Vic Gundotra Post

Todo muy lindo pero, cómo funcionan?

Para no alargar demasiado, te mostramos como un viajero usa Foursquare por ejemplo, ya que todos son muy parecidos.

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/foursquare-logo.png)

En Foursquare, un usuario puede hacer dos cosas básicas, 1) buscar lugares para conocer y 2) hacer un check-in en un lugar y dejar un comentario con valoración.

Como funciona - Descubrir lugares:

1) El viajero hace click en la búsqueda y pone "hostel" o "hostels".

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/iphone+foursquare+search+hostels.png)

2) Busca en la lista y en el mapa para ver cual esta mejor ubicado o mejor valorado por amigos, otros viajeros, etc. Una notita: antes de poder ver recomendaciones de amigos tiene que conectar Foursquare con sus redes y hacerse amigos en Foursquare tambien.

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/iphone+foursquare+search.png)

3) Ya esta :)

Como funciona - Hacer Check-in con comentario y valoración:

1) El viajero hace click en "Check-in". Entonces, el app busca su ubicación y le dice cuales son los negocios mas cercanos.

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/iphone+foursquare+hostel+listing.png)

2) Elige el negocio de la lista y hace su comentario, elige las redes a donde publicar, deja una valoración y hasta puede sacar fotos y subirlas a tu perfil del hostel en Foursquare.

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/iphone+foursquare+checkin.png)

3) Ya esta! Ahora los amigos de esta persona ven el comentario en el "News Feed" de Foursquare y también se ve en las redes donde hayan elegido publicarlo. De esta manera los amigos de tus huéspedes pueden llegar a conocer tu hostel.

Aunque los amigos no vean el comentario en sus "News Feed", cuando esos amigos (o amigos de amigos, o gente con demográfica parecida) busquen lugares para hospedarse en tu ciudad, les va mostrar que ese amigo ya hizo un check-in en tu hostel y que le gustó :) Es asi como se hace viral en las redes!!! La recomendación de un amigo tiene mucho peso en la decisión final, incluso mucho más que cualquier otro canal de recomendación.

Como gerenciar tu hostel en Foursquare

Primero, hacete una cuenta en Foursquare.com y despues hace una busqueda por tu hostel. Como ya mencionamos, probablemente ya estes listado en Foursquare.

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/web+foursquare+search.png)

Si no apareces en los resultados, podes agregar tu hostel haciendo click en este link: https://foursquare.com/add_venue

Hace click en tu hostel dentro de la lista de resultados. Ahi dentro de tu pagina, vas a ver que a la derecha y abajo del listado dice "Do you manage this location? Claim here" Hace click en ese link y te llevara por un proceso de 3 pasos para verificar que sos el gerente de esa propiedad.

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/web+foursquare+listing.png)

![](https://s3.amazonaws.com/uploads-bananadesk/uploads/blog/blog- pics/04-18-13/web+foursquare+claim+listing+done.png)

En el proximo post te presentamos las herramientas que te facilita Foursquare como dueño de propiedad para gerenciar tu pagina y incentivar nuevos check- ins! Vamos a ver como usar el Analytics y los Especiales!

photo credit: pasukaru76 via photopin cc