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Hoy por hoy, los viajeros no solamente eligen alojarse en hostels por una cuestión de presupuesto, sino también por la experiencia. Alojarse en un hostel está muy asociado a compartir experiencias, a conocer gente, a vivir los viajes de una forma diferente.

Más allá de la idea que sugiere el hecho de alojarse en un hostel, queremos contarte algunas cosas que puedes ofrecer que van a hacer que los viajeros que decidan hospedarse en tu hostel y no en otro. Y además, y esto quizá sea lo más importante, también van a ayudar a que los huéspedes se vayan contentos y escriban buenas reviews o recomendaciones en las páginas de reserva y las de recomendaciones, como Booking.com o TripAdvisor.

1) Espacios comunes

Estos son el alma de un hostel. Porque como ya dijimos, los huéspedes buscan poder interactuar con otros viajeros, compartir experiencias, organizar excursiones o salidas nocturnas, o simplemente compartir una cerveza intercambiando historias de diferentes países o culturas. Por eso, ¡es necesario que haya espacio físico para esto! Habitaciones de juego o de descanso, la cocina, un bar o una barra... Eso dependerá de la distribución del lugar y de los espacios que tengas disponibles, pero es fundamental.

2) Cocina comunal

Para los huéspedes es muy importante poder tener dónde cocinar. No solamente para abaratar costos y no tener la necesidad de salir a comer afuera todos los días, sino también porque la cocina termina siendo un lugar de relación con otros viajeros! Además, sucede muchas veces que se hacen comidas grupales, o se prueban especialidades de otros países. Eso sí, si tu hostel va a tener una cocina, es importante que esté bien equipada y que aclares las reglas respecto de la comida que se deja en la heladera, los espacios para guardar, la limpieza, etc.

3) Check-out tarde

Existen algunas excepciones, pero en general, el target de los hostels tiene que ver con gente joven. Y si hablamos de gente joven, es probable que estemos hablando de salir de noche, y por lo tanto, de acostarse tarde. Por eso, el horario de check-out es una variable que los viajeros van a tener en cuenta a la hora de elegir - o no - tu hostel. Si te interesa este tema, escribimos un post con consejos de como definir la hora del check-out.

4) Desayuno "Gratis"

¡Otro punto fundamental! A la hora de hacer las cuentas de los gastos diarios, el desayuno representa una parte considerable. Por lo tanto, el hecho de que tu hostel cuente con servicio de desayuno, y que esté incluido en la tarifa, será un valor agregado. Ni hablar, si el desayuno es rico y variado.

5) Wi-Fi gratis

Hay algunas excepciones, pero en general, tener Wi-Fi gratis y bueno hoy en día es casí obligatorio. Ahora bien, todavía hay muchos alojamientos que cobran a sus huéspedes la conexión a Internet, sobre todo los hoteles. Pero es sabido que quien está de viaje, necesita comunicarse con sus seres queridos, y el teléfono es muy caro, por lo que querrán conectarse a Internet. Si les ofreces este servicio, será un punto más para tu hostel a la hora de compararte con la competencia.

6) Buena página web

Tu página web es la segunda impresión que tiene un viajero sobre tu marca. La primera es en la lista de resultados cuando están buscando en algún canal de reservas! Pero en el caso de tu página web, tienes un poco más de control sobre como presentas tu hostel y tu marca. ¡Aprovéchalo! Por eso es tan importante que esté bien diseñada, que contenga toda la información necesaria, y que sea fácil de encontrar. Si a quien entra a tu página le cuesta encontrar, por ejemplo, la ubicación de tu hostel, se irá rápidamente a otra donde lo encuentre rápido. Si te interesa más este tema, ¡hicimos un post para ti donde analizamos unas páginas web de hostel bien hechas!

7) Tours y otros servicios

Cualquier otro servicio extra que ofrezcas en tu hostel, va a contar como un plus para los viajeros a la hora de decidir, y también a la hora de escribir recomendaciones. Si además de los servicios indispensables, ofreces también algunas cosas extra, ¡sin dudas vas a sumar algunos puntos! Por ejemplo: tours grupales, juegos de mesa, alquiler de bicicletas, etc.

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